Chào mừng Kỷ niệm 30 năm Ngày hội quốc phòng toàn dân (22/12/1989 - 22/12/2019) và 75 năm Ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam (22/12/1944 - 22/12/2019)
Liên kết website
Số điện thoại đặc biệt
Tên chức năng Số ĐT
Gọi tự động đi liên tỉnh0
Gọi tự động đi quốc tế00
Đăng ký đàm thoại quốc tế110
Công an113
Cứu hỏa114
Cấp cứu y tế115
Giải đáp số ĐT nội hạt116
Tin trong ngành
Thuê dịch vụ công nghệ thông tin - xu hướng thúc đẩy phát triển hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin.
Cập nhật 05/01/2020 22:43 Xem với cỡ chữ
Trước đây để phát triển ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) cho đơn vị mình, các cơ quan quản lý nhà nước, đơn vị hành chính sự nghiệp ngoài việc phải lập dự án, tổ chức đấu thầu, tổ chức nhân sự lo vận hành kiểm soát hệ thống, quản lý hạ tầng, bảo mật, đảm bảo chất lượng dịch vụ, kinh phí đầu tư… thì nay công việc đã đơn giản hơn vì có thể thuê ngoài dịch vụ CNTT theo Nghị định 73/2019/NĐ-CP ngày 05/9/2019 quy định quản lý đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước.

 
 
Kể từ năm 2017 đến nay, để đáp ứng nhu cầu vận hành hệ thống hành chính công và Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh, tỉnh Đồng Nai đã thực hiện 03 giải pháp thuê dịch vụ công nghệ thông tin gồm:

- Thuê dịch vụ triển khai tích hợp hệ thống camera giám sát tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của 170/170 UBND cấp xã, 11/11 UBND cấp huyện và Trung tâm Hành chính công tỉnh. Qua đó, đã triển khai tích hợp toàn bộ hệ thống camera giám sát tại 182 đơn vị các cấp trên địa bàn tỉnh vào hệ thống giám sát camera tập trung của tỉnh và thực hiện xây dựng hệ thống giám sát camera tập trung của tỉnh hạn chế chi phí lớn cho việc đầu tư một lần và đảm bảo được nhân lực vận hành hệ thống. 

- Thuê hệ thống Tổng đài Dịch vụ công 1022 tỉnh Đồng Nai có các tính năng như: Đặt lời chào, kết thúc cuộc gọi; Tại một thời điểm phục vụ được nhiều cuộc gọi đến cùng lúc; Kết nối, chuyển trực tiếp cuộc gọi tới đầu mối tiếp nhận thông tin tại các cơ quan nhà nước, đường dây nóng của các đơn vị cung cấp dịch vụ công; Ghi âm, lưu số điện thoại, tên người liên lạc, địa chỉ, thời điểm liên lạc, nội dung trao đổi; Ghi nhận thông tin thắc mắc, phản ánh, yêu cầu từ người dân, doanh nghiệp và kết quả xử lý; Tương tác đa kênh với người dân, doanh nghiệp qua: thoại, tin nhắn SMS, Email, Zalo, hộp thoại livechat, ... đến nay, Hệ thống Tổng đài Dịch vụ công 1022 của tỉnh đã tiếp nhận và phối hợp xử lý khoảng 54.000 phản ánh, kiến nghị của các tổ chức và cá nhân trên địa bàn tỉnh đáp ứng kịp thời nhu cầu tương tác của người dân, doanh nghiệp trong quá trình xử lý thủ tục hành chính. 

- Ngoài ra để nâng cao năng lực khai thác, vận hành Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh Đồng Nai giai đoạn 2019-2021, tỉnh Đồng Nai tiếp tục triển khai thuê dịch vụ giám sát dịch vụ Giám sát ATTT 24/7; Dịch vụ Private Cloud host (thuê máy Chủ vật lý để ảo hóa, bổ sung tài nguyên cho Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh Đồng Nai) và Dịch vụ dự phòng thảm họa tức thời - Backup và DR, nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu khi gặp sự cố, thiên tai, hỏa hoạn và đảm bảo tính sẵn sàng cao cho Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh, việc này đã giúp đáp ứng kịp thời tình trạng quá tải của Trung tâm tích hợp liệu giai đoạn 1 đáp ứng việc triển khai, mở rộng các ứng dụng dùng chung của tỉnh trong giai đoạn 2019-2021, đồng thời giúp Sở Thông tin và Truyền thông có thêm công cụ kiểm soát và khắc phục kịp thời các sự cố an toàn thông tin, đảm bảo các hệ thống thông tin đặt tại Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh hoạt động liên tục ổng định 24/7. 

Tuy nhiên quá trình thực hiện thực tế đã phát sinh những vướng mắc như: xác định giá thuê dịch vụ CNTT cho Cơ quan Nhà nước thuê lại; Chưa có các cơ sở thông tin, tiêu chí quy chuẩn nào để đánh giá khách quan, minh bạch lựa chọn đơn vị cho thuê, để các cơ quan Nhà nước có cơ sở trong việc lựa chọn đơn vị cho thuê, chỉ định thầu đảm bảo hài hòa, đồng thời cho các tiêu chi chi phí - uy tín chất lượng - hiệu quả mang lại; đồng thời đối với thuê dịch vụ chuyển giao quyền sở hữu tài sản (thiết bị phần cứng, máy chủ, phần mềm, công cụ) vẫn còn vướng mắc ở các quy định Quyết định số 165/2002/QĐ-BTC ngày 31/12/2002 của Bộ Tài chính về Thuê tài sản và Nghị định số 39/2014/NĐ-CP ngày 07/05/2014 về hoạt động của công ty tài chính và công ty cho thuê tài chính. 

Như vậy, cái lợi của việc thuê dịch vụ đã thấy rõ, tuy nhiên để đưa vào thực thi hiệu quả, thời gian tới đây rất cần Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành các thông tư hướng dẫn triển khai Nghị định 73/2019/NĐ-CP ngày 05/9/2019 nhằm giúp các cơ quan sử dụng ngân sách nhà nước và khuyến khích các tổ chức xã hội mạnh dạn hơn trong việc chọn lựa giải pháp thuê dịch vụ. Đây cũng là hoạt động góp phần đẩy mạnh nền công nghiệp công nghệ thông tin của nước ta. 
 
​DuongHieu
CÁC TIN KHÁC

SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TỈNH ĐỒNG NAI
Chịu trách nhiệm chính: Ông Lê Hoàng Ngọc - Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông
Địa chỉ: Khu Chung cư B1, đường Nguyễn Ái Quốc, phường Quang Vinh, Biên Hòa, Đồng Nai
Điện thoại: 0251. 3827070 - 0251. 3824841 - Fax: 0251. 3827071 - Email: stttt@dongnai.gov.vn
Cơ quan chủ quản: Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai